"คนเก่งให้ feedback ที่แตกต่าง"
ฟีดแบ็ก: เครื่องมือทรงพลังที่คนมากมายยังไม่กล้าใช้ศาสตร์และศิลป์ของการให้และรับเสียงสะท้อนป้อนกลับ เพื่อถึงศักยภาพมหาศาลที่ซุกซ่อนในตัวคุณ ทีม องค์กร หรือใครก็ตามให้ออกมาโลดแล่น
ฟีดแบค สำคัญอย่างยิ่งต่อการเติบโตในงานและธุรกิจ แต่มันก็ไม่ใช่เรื่องทำได้ง่าย ๆ สะดวกใจ ชีวิตแต่ละวันของเรานั้นมาจากการได้รับฟีดแบคเป็นชุด ๆ คนจำนวนมากกลับมีความเข้าใจผิด ๆ เกี่ยวกับฟีดแบค ในมุมคนรับฟีดแบคก็ขยาดและมองว่าฟีดแบคคือการวิพากษ์วิจารณ์ ยิ่งได้รับมากแสดงว่าผลงานแย่ ส่วนในมุมผู้ให้ฟีดแบคก็มองว่า ฟีดแบคไม่ได้จำเป็นขนาดนั้น แค่ให้รอบเดียวก็เพียงพอแล้ว จึงมักนำไปรวมกับการประเมินผลงานประจำปี ซึ่งทำให้ลูกน้องพัฒนาตนเองได้ช้าหรืออาจสายเกินไป และบางครั้งก็ให้ฟีดแบคแบบผิด ๆ โดยไม่รู้ตัว จนบั่นทอนกำลังใจลูกน้องมากกว่าจะได้รับประโยชน์
หนังสือเล่มนี้จะปัดฝุ่นและรื้อชุดความคิดเก่า ๆ เกี่ยวกับการเปลี่ยน "ฟีดแบคเพื่อทำลาย" ให้กลายเป็น "ฟีดแบคเพื่อพัฒนา สร้างสรรค์ ทั้งยังให้กำลังใจ" ซึ่งส่งผลดีต่อตัวผู้รับและผลงานโดยรวมของทีม!
ข้อมูลเพิ่มเติม
- เป็นหนังสือที่ประธานจากสถาบันวิจัยการจัดการแห่งอนาคตของเกาหลี และซีอีโอจากบริษัท Lotte แนะนำอย่างยิ่ง
- ยังไม่มีหนังสือที่ขยี้หัวข้อ "ฟีดแบค" อย่างจริงจังในท้องตลาด ทั้ง ๆ ที่มันเป็นเรื่องสำคัญที่ต้องอาศัยศิลปะและความเข้าใจอย่างมาก
- ผู้เขียนเป็นผู้เชี่ยวชาญด้านการพัฒนาบุคคลด้วยฟีดแบค และเคยได้รับรางวัล "สุดยอดโค้ชเกาหลีแห่งปี"
สามารถอ่านได้ที่
ศูนย์ข้อมูลข่าวสาร สศอ. ชั้น 2
เวลาทำการ
เปิดให้บริการ วันจันทร์-วันศุกร์ เวลา 8.30-16.30 น.
วันปิดทำการ วันหยุดราชการ และวันนักขัตฤกษ์
